Tienda Movistar

Juan De

Mi experiencia con Movistar ha sido un calvario desde que empecé con la portabilidad hasta ahora hace unos días por un cambio de tarifa en mi plan con Movistar. Después de horas por teléfono y tiempos interminables, decido ir a una tienda física Movistar, por pura desesperación. La 1 vez dos meses sin internet móvil se quedó en el limbo en mi portabilidad, palabras textuales de esta tienda. Esta segunda vez por que los operadores de Movistar me registraron mal. Me atiende un señor en tienda física muy amable, pero la solución que me dio, al final por resumir es que si no recibo un email en x horas llame otra vez al 1002 y que allí me tienen que solucionar el problema. Por que en tienda física oficial de Movistar eso no lo llevan. Si tienes un problema que se escape algo más de un alta nueva o una configuración básica de un terminal, está tienda no es muy buena opción técnicamente en problemas, muy amablemente eso si, te invitan a que llames a ese número insufrible de 45 minutos mínimo para hablar con un operador.

Paco Rubio

Tratamiento excepcional de la empleada Sensi. Recomendable y explicando todo en un sector tan complicado. Pasate y pregunta por ella

Helena Centella

Fuimos a la tienda para resolver unos problemas y salimos más que satisfechos de la profesionalidad y la atención que nos prestó Rocío. No es la primera vez que nos atiende esta persona y siempre es un placer

JA Ape

Muy buena atención al cliente.Me atendió Rocío y me resolvió todas las dudas. El trato personal ha sido excelente.