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JORGE MERINO FERNANDEZ
Compañía excelente muy buen servicio precios asequibles y un servicio técnico inmejorable te ayudará a cualquier hora un operador te envían al servicio técnico en el instante. Lo mejo la eficacia de su servicio técnico y atención al cliente
Joaquin Carrillo
Telecomunicaciones Una empresa familiar y Cordobesa telefonía, Inter y TV por cable. Muy amables, simpáticos y todo perfecto.
Alberto Da Costa Rocha
Buenas tardes a PTV Telecom Córdoba por la atención tan buenísima que me ha dado el profesional Juanma Muñoz del Departamento Técnico . Quería agradecerle la amabilidad, la paciencia que tuvo para solucionarme el problema informático que tenía. Gracias a este gran profesional la empresa seguirá creciendo. Con personas así da gusto seguir siendo cliente de PTV Telecom. Mil gracias.
Jose Antonio Cardador Perez
esta casi siempre de averías.eso no puede ser que tenga cada dos por tres una averia
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Todos los servicios han dejado de funcionar de golpe: tv, internet, movil y 4G. Y no hay un teléfono de urgencias/averias donde contactar. No comment
A mi me ha pasado hoy 10/09/17
Por la Fuensanta tampoco, pero luego han vuelto algunos canales, pero Internet sigue sin funcionar 10/9/17 19:41
Yo creo que si. 10/09/17
Fátima igual nada de nada vaya gestion
En el móvil de mi novia exactamente igual, he ido a poner el manual de configuración del apn desde mi móvil y está caída hasta la página web de ellos y el teléfono de atención al cliente no contestan. Justo hoy por la mañana se ha pasado un técnico por mi casa por problemas con los 500mb simétricos y no ha manera de tenerlos estables y hasta hace unas semanas todo perfecto. Vaya tela con la gestión que están teniendo últimamente
Ha mi se me ha cortado todo he tenido que ir a un vecino para que mirara por internet el teléfono atención al cliente y desde las 18 hasta ahora que son las 20 todavía no he podido contactar con ellos yo tengo Tv internet móvil y teléfono y nada funciona hasta hace dos o tres minutos que ha vuelto Tv algunos canales, WiFi y móvil el teléfono fijo sigue sin funcionar
10/09/2017 19:55 Yo estoy a medias internet funciona, la television algunos canales van y parece que han aprovechado para quitar algunos canales, quiero pensar que aún siguen trabajando en la avería... Eurosport 2, sol música, y go esports esos han desaparecido
Sin Internet y sin tv en movistar jamás me habia pasado
Esto es de hoy? 10 septiembre
Qué día del mes se renuevan los datos?
A mi también me pasó ayer y hoy. Es decir el 10 y el día 11.
Nada por Levante!!!
Arroyo del moro no funciona nada
En Valdeolleros tampoco va internet. 19:32 10/9/17
No funciona en el centro tampoco
Ídem en la zona de Santa Marina. El cable no...
A mi me ha pasado hoy
En polígono Guadalquivir de fibra tampoco funciona nada. Y llamo al teléfono y dicen k no pueden atender en estos momentos
En padre pio tampoco funciona nada
Por cuesta la pólvora tampoco y no puedo ver ni la TV ningún canal
Ciudad jardín, tampoco me funciona. No hay ningún teléfono al que poder llamar 10/09/17 19:10h
A mi tampoco y vivo en centro 10/09/17
Yo la tengo por cable y no me funciona nada, no se si a los de fibra también les habrá afectado. A ver si lo solucionan rápido.
En el Barrio de Santa Marina, tampoco tengo señal de tv ni de teléfono.
¿Qué pasa con PTV Telecom, que nos acaban de dejar incomunicados hoy 03/12/2018 desde las 13:05? ¿No se trata de la mejor según la prensa cordobesa? ¡¡¡Todo falso!!!
Llama al 1650
vienes del futuro?el año que viene me voy a quedar sin internet como hoy?
Sera del 2017.Sucede alguna vez que otra,por motivos tecnicos.Y segun que zonas.Pero al rato lo reparan,a no ser que se le queme algun componente,como paso algunos meses atras, y lo cambiaron.
Son muy malos, eso de que son los mejores es politiqueo
Por El Cairo también se fue a las 18:00 todo 😖
De que días hablas? 10/09/17,?
Supongo q la avería que hay hoy en la.factura venga algo descontando porque es la.segunda.vez q pasa ya y la.verdad llamas.y no.te cogen ni el.telefono
Hola Powa, estás respondiendo a una reclamación que un usuario hizo en 2017. A día de hoy no hay ninguna incidencia. Si es tu caso y necesitas ayuda para solucionarla, nuestro servicio técnico está disponible en el 1650 para ayudarte y también de forma presencial en nuestra oficina. Recordarte, que para incidencias técnicas y la compensación económica correspondiente, está todo perfectamente reflejado en las clausulas del contrato. Un saludo.
A alguien se le ha ido Internet hoy día 02/08/18?
Es una plataforma de televisión y telefonía
Buenos días. Hoy 11de febrero no tenemos servicio ninguno, ni señal ni wifi. En cañero. A alguien más le esta pasando? Gracias
Por av cadiz y cercanías todo perfecto, no tenemos problemas por esta zona. Pero si tú los tienes llama y consulta tu problema, son amables y te responden correctamente
Por Valdeolleros y Santa Rosa, 0 problemas, llama pues el servicio de atención al cliente esta todo el año a todas horas. Es lo mejor
En la fuensanta todo bien
Puedes llamar a atención al cliente y preguntar
Por q cuando hay un problema no nos podemos comunicar con Ptvtelecom ni x telefono
En Tv Tienen mala señal, siempre alguna averia y cuando los llamas 3 veces por la misma averia te hechan literalmente inventandose historias para no darte servicio (yo era cliente de 20 años), estos son el procono.
No funciona internet ni TV
Las narices solucionado, aún sin internet a las 3 de la mañana
Ya está solucionado Rafa
Porque no hay Internet, ni tv , ni móvil, nada de nada , vaya decepción de compañía
Hay una avería general y ya lo están arreglando
No funciona la tele se queda en negro, llamo a procono cordoba y el telefono no existe,que pasa?
Hay una incidencia general, por lo que sé están trabajando para resolverla lo antes posible.
Que curioso para cobrarme hoy no han tenido incidencias, ni para cobrarnos menos cuando pasan estas cosas, ya me canso.
Como cambiar el pin de la tarjeta sim
Busca el apartado "Seguridad y privacidad". Haz scroll hacia abajo del todo y localiza la opción "Ajustes adicionales". Dentro de "Ajustes adicionales", selecciona "Cifrado y credenciales". Ahí encontrarás un apartado llamado "Configurar bloqueo de SIM". Ese es el que te interesa. Cuando estés ahí, selecciona la opción "Cambiar PIN de tarjeta SIM". Lo primero que deberás hacer será introducir el anterior, es decir, el que tienes ahora mismo (será la última vez que lo hagas). A continuación, introduce el nuevo, esto es, el que llevas usando toda la vida y el que recuerdas bien. Guarda los cambios y listo, PIN cambiado.
vaya tela un dia entero sin internet en casa,pero a la hora de cobrar no rebajan nada,yo pago por lo que contrato y cuando no lo tengo quien me paga a mi? esto es casi todas las semanas,yo me voy a ir d
Llevo varias semanas con el mismo problema, los llamas, dicen que hacen unos ajustes pero el problema sigue, yo llevo varios años con ellos ya.Si bien en cierto que te atienden rápidamente mandándote un técnico a casa.
Estoy en Lyon (Francia) y no puedo hacer llamadas desde mi movil qué puedo hacer?
Apaga el móvil y enciendelo, intenta forzar la red de manera manual https://www.economiza.com/2015/01/15/soluciona-problemas-de-cobertura-forzando-4g-o-3g-segun-tu-voluntad/
A alguien alguna vez le ha funcionado la guía de televisión?
Si hasta hora siempre
Si cambias el orden de los canales no te funciona bien. Tienen que ir por orden 001,002... Algunas TV ponen los hd los primeros y desordenan la lista.
Cómo accedo al buzón de voz?
¡Hola Manolo! Puedes acceder marcando 1234 si es en el fijo y 2234 desde el móvil.
¿Cómo se puede quitar el contestador? Muchas gracias
Se quita en la web de ptv con tu cuenta así lo quité yo
Hay Internet en Córdoba
Tenemos incluso agua potable.
Número buzón de voz?
C1650
1234 para fijo. 2234 para movil
Activalo en el 1650
Hola muy buenas, quería informarme para trabajar como lo hacen en las calles la gente con el standar de telecom. Gracias de antemano
Deberías de presentarte en la central y ellos te informarán. También puedes llamar al teléfono de Ptvtelecom.
Me é quedado sin servicio de television a que es debido
Llama al servicio técnico. Son muy resolutivos.
Ha habido una interrupción en el servicio de televisión, pero ya está restablecido. Si persiste alguna incidencia, puede comunicarla al Departamento de Atención al Cliente (teléfono 1650, gratuito desde fijos).
Hola soy comercial de ptv, tenemos avería general y estamos solucionandolo, sentimos las molestias
Que pasa, no me cogen el teléfono y estoy sin wifi y sin televisión!!!!!
Ha habido una interrupción en el servicio de televisión, pero ya está restablecido. Si persiste alguna incidencia, puede comunicarla al Departamento de Atención al Cliente (teléfono 1650, gratuito desde fijos).
Cada vez estoy mas insatisfecha con el cambio...no tengo cobertura de línea, vamos un desastre, no tengo wifi y encima el internet del móvil tampoco va... cuando ves q el servicio no es el idóneo no queda de otra...esto es desesperante
Yo también estuve insatisfecha por eso me fui de la compañía y por esa razón muchas veces no tenía wifi y el Internet no iba bien
Y lo has hablao con PTV?
Deberías hablarlo con ellos. Yo tuve algunos "problemillas" al principio y ahora no cambio por ninguno.
¿Como puedo contratar?
Hola Elisa Serrano te facilito mi número y si estás interesada llámame mi nombre es Alberto Gutiérrez comercial de PTV código 12398 tlfno 687233056
Yo soy comercial de PTV, si quiere se lo gestiono yo
Cuál es el número de buzón de voz
1234 desde fijo y 2234 desde móvil
Se ha vuelto a cortar el Internet no va nada ni TV ni wifi nibnada, o lo arreglan o nos cambiamos de compañía
Piedes llamar al servicio técnico, 1650 o 121 desde móvil
Yo no he tenido ningún problema
Algunas veces hay "cortes", pero es cuando están cambiando lineas antiguas por las nuevas
Desde hace dos semanas el internet se corta constantemente, la televisión se queda sin señal e incluso se va la línea telefónica....alguien más?
Has llamado al servicio técnico? 1650 o 121
¿ Existe la posibilidad de contratar una sim internacional para viajar al extranjero ?
Me parece que no...
Cual es el numero del buzon de voz?
Si es del movil 2234 y desde el fijo 1234
Es verdad que hay técnicos cambiando las líneas de ptv o es un camelo??
Si, como dice Jose Ramón estan cambiando de HFC a fibra para mejorar los servicios
Siempre a mejor. Como debe de ser.
Si en muchos barrios de Córdoba ya están poniendo ftth
Los hay, cierto. Es por el cambio de HFC a FTTH
No se ve la tv le ha pasado a alguien hoy?
A mi me ha funcionado todo el dia
Me dijo de baja hace un mes y estoy esperando lanzarte proporcional de la factura. No puedo enviar correo porque no tienen
Buena compañía
No lo veo estaré ciega entonces
Si, si tienen correo. Antes de hacer una afirmacion asi informese. Tambien tienen un telefono gratuito para llamar desde cualquier fijo nacional, el 1650. Sabe que desde otra compañia tendria que llamar a un telefono de pago?
No conecta la señal a wifi , lleva así unos días pero ahora no puedo ver nada en internet . Que pasa? Hay algún número de emergencia ? Plan sofá y peli de viernes noche al trasto...
De que compañia eres.
Que es lo que pasa con el telefono que no recibo llamada y no puedo llamar
Llama a atención al cliente. .. tienen servicio 24 h. Mira los cables de router ... suerte
Que no has pagado la factura y te lo han cortado.
Porque se corta el internet tanto 11 10 2017 a las 19 45
Se daño una parte del sistema y lo estuvieron arreglando
No soy técnico
No tenemos conexión en todo el día, es normal ?
Yo tuve el mismo problema
Se ha vuelto a ir todo!!!!, Que para?? Porque no envían un sms a sus clientes o algo para al menos advertir l que ocurre?
Ayer domingo se fue la conexión también en casa
Esta tarde más de lo mismo qué esta pasando? No hay teléfonos para que den algún tipo de explicación, menudo panorama....
En teoría el 1650
En la fuensanta yo hay línea pero x Dios una explicación
En cañero estamos igual vaya un leche
Se me a ido todo internet tv y tlf en la fuensanta. Alguien save que a pasado.
Yo soy de la fuensanta y no me va nada
A Mi se me a ido todo viene la tv pero Internet nada
Teneis la tele mal hoy domingo 10 de septiembre?
A las seis de ha desconectado tele , telefono y wifi
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.