Correos Express

Son el peor servicio de mensajería. A veces dejan los envíos en casa de un vecino, sin preocuparles si tienes algun problema con ese vecino, y dando a conocer tu nombre completo y teléfono, los cuales figuran en la etiqueta de dirección, siendo una clara violacion de la confidencialidad de datos personales.

a mi me está pasando exctamente igual, es SÁBADO (se supone que está cerrado)

muy mal ,muy muy mal poco profesionales rayando en la ineptitud de sus empleados que verguenza

Los empleados encima son autónomos. A mi lo único que me pasa es que me mandan un mensaje el día de antes y me pone que llegan de 10 a 12 y tengo a una persona esperando en esas horas y encima llega a las 4 de la tarde. O te vas a las 1 y te llama diciendo que no estás. Pero para que mandáis nada. En eso son muy nefactos

pues no que me ponen que esta entregado el paquete y yo no he recibido nada,y no se donde está ni a quien se lo han entregado,hoja de reclamaciones que va para ellos mañana

A mí me ha pasado igual,ahora q he llamado a Amazon y le he dicho que no pido más de allí como m lo entregue correos express,son unos irresponsables

Totalmente de acuerdo ni llaman al timbre ni nada, me dieron un toque de 1 segundo y al llamar yo no me lo cogen, ya voy por 5 veces. Es demasiado lo poco profesionales que son, es una vergüenza para el sector transporte. UNA VERGÜENZA

Y

El peor servicio de entrega...sólo se pasan una vez por el domicilio sino tienes que recoger el paquete en la central. Llamas y no te cogen el teléfono, sea la hora que sea. No respetan las horas de entrega

Llevo en domicilio todo el día esperando y no se pasan por el paquete ni avisan que no pueden.

porq mandan correo que ausente cuando estamos domicilio y ni si quiera llaman al movil de contacto

Palortma , el problema es de la compañía , simplemente por aceptar envíos con ausencia de datos necesarios para llevar la entrega. SI LO PERMITIS, es error vuestro. El cliente puede ser despistado o por las prisas o por ser "nuevo" no saber que necesitáis saber para la entrega exitosa. Pero si aceptáis paquetes LOS CUALES BIEN COBRAIS LOS 18€ , olos 11€ o los 6€ de según que modelo de entrega disponéis. CUMPLIRLO. Porque para cobrar si lo hacéis bien , pero la profesionalidad brilla mucho por su ausencia en la mayoría de casos. Yo pongo todos mis datos siempre y aún diciéndome una fecha de entrega en la cual yo me tomo el día libre laboralmente para no fallar al repartidor y recibir mi pedido y resulta después de que no llega ni 48h.. tarda una semana... Ahora, dime , quien es el ¿NO PROFESIONAL? tal vez no el repartidor , porque él es un MANDAO... Per quién gestiona todo y etc si. Y a nivel general deja mucho que desear la empresa. Tú defiende a tu empresa que con eso comes y se nota

Te explico lo que me ha pasado a mí he llevado un envío y la única dirección que tenía era de un polígono si no llego a llamar al destinatario cosa que no estamos obligados ha hacer no lo hubiera entregado el envío porque ya me diréis solo había el nombre del polígono industrial y el de la persona pero el del negocio nada. Así que vamos ha ayudar un poco y a ser más sensatos. Gracias por leerme un saludo.

Como a mi.

Después de esperar todo el dia un envío, llamo y me dicen que ha pasao algo( con estas mismas palabras)y que se ha quedao en Madrid, que ya si eso lo entregarán mañana.

Joe, q faena

Eso igual igual me pasó a mi con un repartidor. Una vergüenza que contraten a unos maleducados así

TOTALMENTE DE ACUERDO! TENGO GRABADA LA LLAMADA TODO CHULO CONTESTANDOME QUE NO ME DEJA YA EL PAQUETE, AUN DICIENDOLE QUE LO NECESITO, Y ME DICE QUE YA EL LUNES... HASTA LUEGO Y ME CUELGA!! QUE IMPOTENCIA!! NO ME FIO DE ELLOS QUE LE DEN UN GOLPE O ALGO YA AL PRODUCTO, PORQUE ES CARO Y..PORQUE TB ME QUEJÉ POR TLFN Y NO ME FIO DE ELLOS O SUS REPRESALIAS, ASI QUE NADA CON ESTÁ EMPRESA

Evito esta compañia siempre que puedo. Te comunican que va a llegar x dia y te hacen estar en casa esperando pero siempre llega varios dias despues.... nadie responde al telefono y te tienen dias esperando...

Pues conmigo esto ya se va a acabar yo pago por un envio urgente porque necesito el paquete y ahora no me sirve de nada

Si a nosotros nos pasa igual

Lo mismo

Me han mandado muchos paquetes a través de ellos y sin ningún problema.

Es una vergüenza. Son unos mentirosos (el repartidor que hace la ruta de Fuente Palmera Córdoba es un sinvergüenza mal educado e intimidador)Te dicen q la dirección no la encontraba o q no estás en tu casa o que te han llamado está mañana y es todo una mentira. Me voy a desplazar el lunes para recoger mi paquete (haré 110km aproximadamente habiendo pagado mi porte supuestamente express)Y he solicitado hablar con el gerente responsable del reparto. Haber si lo logró para decirle el personal tan flojo y tan ineficiente q tienen.

Paloma, los lodos legales son la hoja de reclamaciones oficial de la Junta, no cumplen la normativa y no la facilitan lo que es un delito. Si la proporcionarán en vez de salir corriendo se da el nombre, apellidos y todos los datos

Esperé más de 10 minutos para recoger un paquete ya que no había nadie en el mostrador de atención al público. Y eso que había un empleado a unos 10 metros y me había visto llegar.

Una empresa poco responsable, encima en la delegación de cordoba no se dignan al coger el teléfono, ofrecen servicio 24 horas y es mentira, te dicen que te recogen de 8 a 10 de la mañana y se presentan a las 5 de la tarde, de lo peor, que hay no volveré a contratar con ellos, llevan el emblema de correos y son unos sinver....

En mayo hago un pedido y me llegó como dijo el proveedor y el 1 de julio hago otro a la misma tienda y dicen que la dirección es incorrecta. Todavía no ha sido devuelto y sigue en la central de su almacén de reparto.

Tienen orden de no entregar hoja de reclamaciones y si la exiges no entregan el pedizo

Hay que reclamar.

Pues yo voy a poner mi cara y mi nombre y me la pela el GPS porque no estoy mintiendo al apoyar a la persona so+in nombre, he estado en casa montones de veces y te meten sin llamar el papelito para que tu después de pagar para que te lo lleven a casa te sometas a una cola en Correos..justo hoy espero uno y me dicen que seguramente si me llegue, le digo que son productos delicados como para quedarse en un almacén a 45 grados oooooo .....y me dice que por qué no he pagado más por el servicio más esspres...yo he pagado lo que me decía la web ......esperando a que no me vuelvan a mentir pero si lo hacen otra vez libro de quejas seguro y eso es lo que tenemos que hacer todos

Una vergüenza de empresa, llevo 6 días esperando un paquete urgente con material delicado y ni han venido ni se les espera. Jamás volveré a comprar a nadie que trabaje con esta empresa.

Palortma como defiendes tanto a la empresa, y te dan bien de comer para que estés aquí defendiéndola , pienso que ESTO DEMUESTRA LA POCA PROFESIONALIDAD. Que un trabajador de dicha empresa tenga que estar aquí como un gallo al pie de guerra con los clientes PARA QUE NO ENSUCIEN EL NOMBRE DE LA EMPRESA..... Si esta empresa y todos sus trabajadores hiciesen bien su trabajo, es decir no decir que no estaban en el domicilio cuando el cliente si estaba....PORQUE ESO ES FACIL PARA ELLOS HACERLO, y más cuando el repartidor va saturado...¿PERO MENTIR LOS CLIENTES ? Porque eso es lo que tú siempre dejas a ver, que el problema son el cliente....y losiento..pero por ahí vas mal. MAS QUE AYUDAR A TU EMPRESA LA ESTAS HUNDIENDO

Bien hecho. Le tienen que llover las reclamaciones para que mejoren el servicio y el que no sirva, a la calle

Parece, que eso ya lo hacen siempre. Pero no hay arreglo.

Por que no toman medidas ante semejante engaño? A mi me hicieron igual.

Siempre hacen lo mismo, me paso igual en dos ocasiones, estaba en mi oficina esperando el paquete y de repente un mensaje diciendo que no se ha podido entregar por estar ausente. Servicio pesimo, se rien de los clientes.

Pues si llamé al remitente y le dije q no pediría mas si m lo entregaban ellos.ya me he cansado d este pésimo servicio...

Lo peor de lo peor. Te hacen una llamada perdida y recibes sms que no estabas en tu domicilio. Ni se comunican para acordar nueva entrega

Yo acabo de devolver otros 2 paquetes cansado de esperar y desde luego lo que venga de esta empresa no pienso comprarlo

No solo es que en estas fechas tienen muchos paquetes y que terminan a las tantas de trabajar espera ten paciencia

Si esperas un paquete de Correos .. estas listo, es un verdadero suplico

Pues si estando a tope no llegáis, mejor dedicaos a otra cosa, o no os comprometais a unas fechas que sabeis que no podéis cumplir. Aquí se trata de plazos, no de ponerle voluntad

Los paquetes de Amazon de entrega en un dia tardan 2 o 3... No entiendo como siguen trabajando con ellos

Llevo tres semanas esperando, y cansada de llamar a la oficina y no contestan si no podéis dar un servicio no lo deis, Creéis que me llegará para Reyes? Es una sorpresa la tardanza?

Querida Rocio como dice Sara Galvan es imposible que de 170 o 110 o 190 envíos todos los clientes esten contentos y te prometo que hacemos lo imposible para que sea posible y también te digo una cosa llamamos al todos los clientes y el que no está en su casa nos dice que se lo llevemos al otro domicilio y se lo llevamos y muchas veces perjudicados al otros clientes que si están en casa. Y por lo de que plantilla es corta tienes toda la razón

Hola rocío yo soy un trabajador de correos express todos los años se suplementa la plantilla en esta empresa y se hace todo lo posible y lo imposible para que a cada cliente le llegue su envío satisfactoriamente. Es difícil que de 170 envíos todos los clientes queden contentos y le llegue el paquete a la hora déseada yo pienso y no es sólo que piense sino que se que ponemos demasiado empeño en sacar el trabajo que de fácil no tiene na en dichas fechas más que quejarse se debería de ver el trabajo que hacemos un saludo

Yo hasta el momento ningún problema con 4 paquetes que me han traído este verano, no como con Seur que si que he tenido problemas en otros tantos.

Lo normal es que el envío no haya salido a reparto tan siquiera...ellos ponen la incidencia de ausente y el lunes te lo llevarán,es lo que suelen hacer

Por lo menos!!! La explicación que te dan es que ellos usan una PDA y no reciben llamadas pero si pueden realizarlas!! Entonces si no saben dónde es automáticamente le dan a que han estado en tu casa!! Y es totalmente mentira!! A mí ya me lo han hecho varias veces!!

Se ve que en algunos lugares no tienen ruta y no se complican

Lo mejor es ir a la central y presentar una queja.

Tendria que ponerse en contacto con las oficinas

Yo estoy conforme con el paquete me entregaron

Esta bien

Sin vergüenza 😭

Llevo yo esperando uno que se supone que llegaba el 30 de diciembre y hoy 4 enero nada

Tiene que dejarlo en el domicilio

No nunca

Que dirección es la tuya?

Sois la leche contáis las cosas tal como ustedes la veis que no es la verdadera

si ,son la peor empresa de mensajería que hay

Es cierto. A mí me hicieron lo mismo

Poco es, a mí me han perdido un paquete valorado en 600€ y se han lavado las manos, emrpresa no aconsejable

Tienes toda la razón. Lo se por experiencia

Lo primero es que Amazon van a seguir enviando por las empresas que ellos vean porque es automático. Lo segundo puede ser un nuevo repartidor que no sepa la zona (me ha pasado a mí) o simplemente no lo ha querido entregar..

Esto no es una pregunta simplemente afirma sin saber con lo fácil que es entrar en la página de correos express y ver las localidades que tienen reparto los sábados. Es más fácil difamar antes que comprobar. Y eso de estar esperando que llegue su reparto habría que verlo porque es que ya incluso pensáis que os tenemos que llamar cuando no estáis que es lo normal casi siempre, simplemente os vais diciendo me llamarán y ahora les digo que me lo dejen en otro domicilio como si solamente lleváramos vuestro reparto.

sin comentarios esto es igual que cuando vas al medico,para una persona es el mejor y para otra es el peor peor nadie dice nada cuando hacen lo imposible para entregar un envio y lo consiguen y ni siquiera se les da las gracias.

usted ha realizado un pedido que desde que nos llega a nosotros son.24 horas usted es quienn tiene que ponder medios sino va ha estar y dejar una nota diciendo done se le puede dejar y ademas le llaman si usted no responde a la llamada que mas quiere usted que esten parados en su puerta asta qu usted llegue pues pague usted ese servicio y no Los 19€ que usted paga al año

Si , carta , paquete o cualquier objeto

Y

A mi me hicieron lo mismo. Que desfatachez!

Compruebe usted su teléfono y la dirección lo mismo se lleva usted una sorpresa y no es error de correos express. Gracias

Creo qe no. Se llegan a entregarlo dos veces.

Vergonzoso. 4 días de retraso, no llaman para confirmar como está acordado. El repartidor nos hace buscarlo por toda la ciudad y cuando le pides hoja de reclamaciones (delito no tenerla) cierra la furgo y se da a la fuga. Por teléfono no se identifican y se niegan a ayudarte en cuanto nombras hoja de reclamaciones. El repartidor ha robado mi paquete. Vodafone ya intentando solucionar lo que han robado

Si le sllamas hay vveces que sí

Llamar por teléfono

Me han mandado un correo diciendo q lo intentarán el lunes

Estoy de acuerdo con Francisco León Barquero